Termeni și Condiții

1. Prevederi generale

Prin utilizarea website-ului SereneStudio și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și SereneStudio privind utilizarea platformei noastre de yoga specializate pentru seniori. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

SereneStudio oferă programe de yoga online specifice pentru persoanele de peste 55 de ani, cu focus pe:

• Clase de yoga adaptate pentru nevoile fizice ale adulților maturi
• Sesiuni de meditație și tehnici de respirație
• Programe personalizate de exerciții pentru diferite nivele de mobilitate
• Comunitate online pentru sprijin și motivație reciprocă
• Resurse educaționale despre bunăstarea în vârsta senioratului
• Consultații individuale cu instructori certificați

3. Eligibilitate și înregistrare

Pentru a utiliza serviciile SereneStudio, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți vârsta de cel puțin 18 ani și să fiți capabil legal să încheiați contracte
• Să furnizați informații exacte și complete în timpul înregistrării
• Să mențineți confidențialitatea datelor de acces la contul dumneavoastră
• Să nu creați conturi multiple cu același set de informații personale
• Să notificați imediat orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră

4. Abonamente și plăți

Serviciile SereneStudio sunt oferite prin planuri de abonament cu următoarele caracteristici:

• Facturarea se efectuează lunar sau anual, în funcție de planul selectat
• Plățile sunt procesate automat la începutul fiecărei perioade de facturare
• Prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA
• Modificările de preț vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte
• Rambursările sunt posibile conform politicii noastre de rambursare
• În cazul plăților eșuate, accesul la servicii poate fi suspendat temporar

5. Perioada de probă și anulări

Pentru a vă permite să evaluați serviciile noastre, oferim următoarele facilități:

• Perioadă gratuită de probă de 7 zile pentru noii utilizatori
• Anularea abonamentului poate fi făcută oricând prin contul dumneavoastră
• Anulările devin efective la sfârșitul perioadei de facturare curente
• Nu se percepe nicio taxă de anulare sau penalizare
• Garanție de rambursare de 30 de zile pentru prima plată
• Accesul la conținut rămâne activ până la expirarea perioadei plătite

6. Utilizarea platformei și comportamentul utilizatorilor

Pentru a menține un mediu sigur și respectuos pentru toți utilizatorii, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

• Nu distribuiți conținutul protejat prin drepturi de autor al platformei
• Respectați intimitatea și demnitatea celorlalți membri ai comunității
• Nu folosiți platforma pentru activități comerciale neautorizate
• Evitați limbajul ofensator, discriminatoriu sau inadecvat
• Nu încărcați conținut malițios sau care poate afecta funcționarea platformei
• Respectați indicațiile instructorilor și limitările fizice personale

7. Limitări de răspundere și renunțări

SereneStudio furnizează servicii de wellness și nu oferă sfaturi medicale. Prin utilizarea serviciilor noastre, recunoașteți și acceptați că participarea la activitățile de yoga și fitness se face pe propria răspundere. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele leziuni fizice rezultate din participarea la programele noastre. Este esențial să consultați un medic înainte de a începe orice program de exerciții, mai ales dacă aveți probleme de sănătate preexistente.

8. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platforma SereneStudio este protejat prin drepturi de proprietate intelectuală:

• Videoclipurile, materialele audio și textele sunt proprietatea exclusivă a SereneStudio
• Utilizarea conținutului este permisă exclusiv pentru uz personal, non-comercial
• Este interzisă copierea, distribuirea sau reproducerea materialelor fără autorizație
• Mărcile comerciale și logourile sunt proprietatea respectivilor deținători
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală poate conduce la suspendarea contului

9. Disponibilitatea serviciului

Ne străduim să menținem platforma disponibilă 24/7, dar nu putem garanta o funcționare neîntreruptă. Serviciile pot fi temporar indisponibile din cauza lucrărilor de întreținere programată, actualizărilor tehnice sau factorilor externi. Vă vom informa în avans despre întreruperile programate și vom lucra pentru minimizarea timpului de inactivitate neplanificat.

10. Protecția datelor și confidențialitatea

Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Vă încurajăm să citiți Politica de Confidențialitate pentru a înțelege cum vă protejăm datele și care sunt drepturile dumneavoastră în acest sens.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările majore vor fi comunicate prin email și prin notificări pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Suspendarea și încetarea serviciilor

SereneStudio își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor în următoarele situații:

• Încălcarea repetată a termenilor și condițiilor
• Comportament abuziv față de alți membri sau personalul nostru
• Utilizarea neautorizată a conținutului protejat prin drepturi de autor
• Neplata taxelor de abonament în termenul stabilit
• Activități frauduloase sau încercări de compromitere a platformei

13. Legislația aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care poate apărea în legătură cu utilizarea serviciilor SereneStudio va fi soluționată prin negociere amiabilă. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere, disputele vor fi soluționate de către instanțele competente din România, conform procedurilor legale aplicabile.

14. Contact și suport

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții sau pentru orice probleme tehnice, ne puteți contacta:

• Prin formularul de contact de pe website
• La adresa de email dedicată suportului tehnic
• Prin secțiunea de ajutor din contul dumneavoastră personal