Politica de Confidențialitate

1. Introducere

SereneStudio respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de yoga pentru seniori.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale în scopul furnizării serviciilor noastre de yoga specializate pentru seniori:

• Date de identificare: nume, prenume, vârsta, adresa de email
• Informații despre experiența anterioară cu yoga și nivelul de pregătire fizică
• Preferințele pentru tipurile de clase și programul de participare
• Date de comunicare pentru a vă contacta în legătură cu serviciile noastre
• Informații de facturare necesare pentru procesarea abonamentelor

3. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea programelor de yoga adaptate pentru nevoile dumneavoastră specifice
• Comunicarea informațiilor importante despre clasele programate și modificările acestora
• Personalizarea experienței dumneavoastră pe platforma noastră
• Procesarea plăților pentru abonamentele selectate
• Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analiza feedback-ului primit
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile

4. Temeiurile legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului de prestări servicii încheiat cu dumneavoastră
• Consimțământul explicit pentru comunicările de marketing
• Interesele legitime ale SereneStudio pentru îmbunătățirea serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale în domeniul fiscal și contabil

5. Partajarea datelor cu terți

SereneStudio nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații limitate:

• Furnizorii de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor financiare
• Platformele de hosting și servicii cloud pentru stocarea securizată a datelor
• Autoritățile competente, dacă acest lucru este cerut prin lege
• Partenerii de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile, sub acorduri stricte de confidențialitate

6. Stocarea și securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
• Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Backup-uri regulate pentru prevenirea pierderii datelor
• Politici interne stricte privind manipularea datelor personale

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale aplicabile. În general, datele vor fi păstrate pe perioada activității abonamentului dumneavoastră plus 5 ani pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere a datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul de restricționare a prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării pentru anumite scopuri
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a personaliza conținutul oferit. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră privind Cookie-urile, disponibilă separat pe website.

10. Transferuri internaționale de date

În general, datele dumneavoastră sunt procesate în cadrul Uniunii Europene. În cazul în care este necesar să transferăm datele către țări din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, conform standardelor GDPR.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări importante vor fi comunicate prin email sau prin notificări pe website-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.